Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Costi di spedizione

  • Spedizione in Italia: gratuita per ordini superiori a 69€.
    Per ordini inferiori a tale importo, verrà applicata una tariffa fissa di 20€.

  • Spedizione in Europa: gratuita per ordini superiori a 69€.
    Per ordini inferiori a tale importo, verrà applicata una tariffa fissa di 20€.

(Eventuali promozioni o offerte speciali sulle spese di spedizione verranno comunicate sul sito o durante il checkout.)

Tempi di consegna stimati

  • Italia: entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Resto d’Europa: entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla località di consegna, alle condizioni del corriere o a circostanze straordinarie.

Tracciabilità della spedizione

Tutte le spedizioni sono tracciabili.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà via e-mail un codice di tracking per monitorare lo stato della consegna.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati in base alla destinazione e all’efficienza del servizio.
Il nome del corriere verrà comunicato nel momento in cui la spedizione sarà affidata.

Resi

In conformità alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione comunicata dal venditore.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione via e-mail o tramite l’apposito modulo di contatto sul sito.

Danni o ritardi nella consegna

Al momento non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi, danneggiamenti o smarrimenti dei pacchi causati dai corrieri durante il trasporto.
Invitiamo comunque i clienti a segnalarci qualsiasi problema per poter fornire assistenza nella risoluzione.